Privacy

rivacybeleid

Hoe we uw informatie gebruiken-

Wij doen er alles aan om uw privacy te beschermen. Deze privacyverklaring vertelt u wat u kunt verwachten wanneer De Organisatie persoonlijke informatie verzamelt. Ze is van toepassing op informatie die we verzamelen over:

• Bezoekers van onze websites.
• Klagers en andere personen in verband met een onderzoek.
• Mensen die gebruik maken van onze diensten.
• Sollicitanten en onze huidige en voormalige werknemers.

Wij gebruiken informatie over u op de volgende manieren:

• Om ervoor te zorgen dat de inhoud van onze site op de meest effectieve manier voor u en uw computer wordt gepresenteerd.
• Om u te voorzien van informatie, producten of diensten die u bij ons aanvraagt of waarvan wij denken dat ze u interesseren, wanneer u toestemming hebt gegeven om voor dergelijke doeleinden te worden gecontacteerd.
• Om onze verplichtingen na te komen die voortvloeien uit contracten tussen u en ons.
• Om u te informeren over wijzigingen in onze service.

Als u een bestaande klant bent, zullen wij u alleen langs elektronische weg benaderen met informatie over goederen en diensten zoals die welke het onderwerp waren van een eerdere verkoop aan u of onze klant.

Wij geven geen persoonlijke informatie over personen door aan adverteerders en verkopen uw informatie niet aan andere organisaties voor marketingdoeleinden.

Bezoekers van onze websites-

Wanneer iemand redpack-co-uk.stackstaging.com bezoekt, doen wij geen enkele poging om de identiteit te achterhalen van degenen die onze website bezoeken. Als wij via onze website toch persoonlijk identificeerbare informatie willen verzamelen, zullen wij daar open over zijn. We zullen duidelijk maken wanneer we persoonlijke informatie verzamelen en zullen uitleggen wat we ermee van plan zijn.

Gebruik van cookies door de organisatie

U kunt meer lezen over hoe wij cookies gebruiken op onze pagina Cookiebeleid.

Mensen die ons e-mailen…

Alle naar ons verzonden e-mail, met inbegrip van eventuele bijlagen, kan worden gecontroleerd en door ons worden gebruikt om redenen van veiligheid en voor het toezicht op de naleving van ons kantoorbeleid. Er kan ook gebruik worden gemaakt van e-mailbewakings- of blokkeringssoftware. Wees u ervan bewust dat u er verantwoordelijk voor bent dat elke e-mail die u ons stuurt binnen de grenzen van de wet blijft.

Mensen die een klacht indienen…

Wanneer wij een klacht ontvangen, maken wij een dossier aan met de details van de klacht. Dit bevat normaliter de identiteit van de klager en eventuele andere personen die bij de klacht betrokken zijn.

We zullen de persoonlijke informatie die we verzamelen alleen gebruiken om de klacht te verwerken en het niveau van onze dienstverlening te controleren.

Wij bewaren de persoonsgegevens in de klachtendossiers overeenkomstig ons bewaarbeleid. Ze worden bewaard in een beveiligde omgeving en de toegang ertoe wordt beperkt volgens het “need to know”-principe.

Mensen die bij ons informeren…

Als er vragen worden gesteld, gebruiken wij die specifieke informatie om de vraag te verwerken. Wanneer toestemming is gegeven, zullen wij de aanvrager blijven benaderen met informatie over de diensten die wij aanbieden.

Wij kunnen persoonlijke informatie, in de vorm van namen en e-mailadressen, bewaren voor direct-marketingcommunicatie.

Personen kunnen zich te allen tijde afmelden voor deze communicatie door zich af te melden via een link in de e-mails of door rechtstreeks contact met ons op te nemen via de gegevens aan het einde van dit beleid.

Wij zullen de via deze methode ontvangen persoonsgegevens niet met derden delen.

Mensen die de diensten van “De Organisatie” gebruiken

De organisatie biedt verschillende diensten aan het publiek aan-

Wij moeten de gegevens bewaren van de personen die om de dienst hebben verzocht om deze te kunnen verlenen. Wij gebruiken deze gegevens echter alleen om de dienst te verlenen waarom de persoon heeft verzocht en voor andere nauw verwante doeleinden. Wij kunnen bijvoorbeeld informatie over mensen die zich op een van onze diensten hebben geabonneerd, gebruiken om een onderzoek uit te voeren om na te gaan of zij tevreden zijn met het niveau van de ontvangen dienst.

Wanneer mensen zich op onze diensten abonneren, kunnen zij hun abonnement op elk moment opzeggen en krijgen zij een gemakkelijke manier om dit te doen. Wij bewaren geen financiële gegevens van onze klanten (krediet- of debetkaartnummers).

Sollicitanten, huidige en voormalige werknemers van de Organisatie…

Wanneer personen bij de Organisatie solliciteren, gebruiken wij de informatie die zij ons verstrekken alleen om hun sollicitatie te verwerken. Wanneer wij informatie willen doorgeven aan een derde partij, bijvoorbeeld wanneer wij een referentie willen opnemen of een “disclosure” willen aanvragen bij het Criminal Records Bureau, zullen wij dit niet doen zonder hen vooraf te informeren, tenzij de disclosure wettelijk verplicht is.

Zodra een persoon bij de Organisatie in dienst is getreden, stellen wij een dossier samen met betrekking tot zijn of haar dienstverband. De informatie in dit dossier wordt veilig bewaard en wordt alleen gebruikt voor doeleinden die rechtstreeks verband houden met het dienstverband van die persoon. Zodra het dienstverband met de Organisatie is beëindigd, bewaren wij het dossier overeenkomstig de eisen van ons bewaarschema en verwijderen wij het vervolgens.

Openbaarmaking van persoonsgegevens-

In veel gevallen zullen wij geen persoonsgegevens bekendmaken zonder toestemming. Wanneer wij bijvoorbeeld een klacht onderzoeken, zullen wij echter persoonsgegevens moeten delen met de betrokken organisatie of persoon en met andere relevante instanties.

Er zijn ook omstandigheden waarin wij persoonsgegevens kunnen doorgeven zonder toestemming, bijvoorbeeld om misdaad te voorkomen en op te sporen en om geanonimiseerde statistieken te produceren.

Toegang tot persoonlijke informatie-

De organisatie probeert zo open mogelijk te zijn wat betreft de toegang tot persoonsgegevens. Personen kunnen te weten komen of wij persoonlijke gegevens bewaren door een “verzoek om toegang” in te dienen op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Als we informatie over u hebben, zullen we:

• Geef er een beschrijving van.
• Vertel je waarom we het houden.
• Vertel je aan wie het bekend kan worden gemaakt.
• Geef je een kopie van de informatie in een begrijpelijke vorm.

Om een verzoek in te dienen bij De Organisatie met betrekking tot de persoonlijke gegevens waarover wij beschikken, moet u het verzoek schriftelijk indienen en aan ons richten op het onderstaande adres of ons een e-mail sturen.

Als u ermee instemt, zullen wij proberen uw verzoek informeel te behandelen, bijvoorbeeld door u telefonisch de specifieke informatie te verstrekken die u nodig hebt.

Als wij informatie over u hebben, kunt u ons vragen eventuele fouten te corrigeren door, nogmaals, contact met ons op te nemen.

Als u als individu problemen hebt met de toegang tot uw persoonlijke gegevens bij een organisatie, hebt u het recht een klacht in te dienen bij de ICO.

Uw rechten als betrokkene:

Recht op rectificatie – het recht om ons te verzoeken onjuiste persoonsgegevens te rectificeren.

Recht op bezwaar – het recht om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van ofwel openbare belangen ofwel legitieme belangen. De verwerking moet stoppen tenzij wij dwingende redenen aantonen om de verwerking voort te zetten of dat de verwerking noodzakelijk is in verband met onze wettelijke rechten.

Recht om bezwaar te maken tegen direct marketing

Recht om te worden vergeten – het recht om persoonsgegevens zonder onnodige vertraging door ons te laten wissen. Afhankelijk van een van de volgende gebeurtenissen:

• De gegevens zijn niet langer nodig.
• U trekt uw toestemming in (wanneer toestemming onze wettelijke basis voor verwerking is)
• Wij hebben geen dwingende redenen om de verwerking voort te zetten tegen de objectivering in.
• De verwerking was onwettig.
• Het wissen is noodzakelijk volgens de EU-wetgeving of de nationale wetgeving.

Recht om de verwerking te beperken –

Het recht om ons de verwerking te laten beperken als.

• De nauwkeurigheid van de gegevens wordt betwist.
• De verwerking is onwettig.
• Wij hebben de gegevens niet langer nodig voor het oorspronkelijke doel, maar voor wettelijke doeleinden.
• Er wordt gewist.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid – het recht om een kopie van uw gegevens te ontvangen in een algemeen gebruikt machinaal leesbaar formaat voor overdracht aan een andere verwerkingsverantwoordelijke. Dit kan in .xls- of .csv-formaat zijn.

De Organisatie beslist niet uitsluitend op geautomatiseerde wijze zonder enige menselijke tussenkomst, noch houdt zij zich bezig met de geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens om bepaalde zaken over een persoon te beoordelen. Uw recht op geautomatiseerde besluitvorming, met inbegrip van profilering, is bij ons dus niet van toepassing.

Elk formeel verzoek om toegang tot gegevens moet schriftelijk aan onderstaand adres worden gericht. Dit wordt gratis verstrekt. Wij kunnen echter een redelijke vergoeding vragen voor herhaalde, ongegronde of buitensporige verzoeken of extra kopieën.

Wie heeft toegang tot uw informatie?

• Wij zullen uw informatie niet verkopen of verhuren aan derden.
• Externe dienstverleners die namens ons werken: Wij kunnen uw gegevens doorgeven aan onze externe dienstverleners, agenten, onderaannemers en andere gelieerde organisaties om een contract dat wij met u zijn overeengekomen uit te voeren, u te identificeren en met u te communiceren, uw verzoeken of vragen te beantwoorden en onze diensten te verbeteren.
• Wanneer wij echter een beroep doen op externe dienstverleners, maken wij alleen de persoonlijke informatie bekend die nodig is om de dienst te leveren en hebben wij een contract opgesteld dat hen verplicht uw informatie veilig te bewaren en niet te gebruiken voor hun eigen direct marketing doeleinden.
• Wij kunnen uw gegevens ook doorgeven aan overheidsinstanties of regelgevende instanties wanneer dit wettelijk verplicht is.

Ons beleid ten aanzien van kinderen-

De diensten van de Organisatie zijn niet gericht op personen onder de 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen onder de 18 jaar. Als wij te weten komen dat een kind onder de 18 ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, zullen wij stappen ondernemen om deze informatie te verwijderen. Als u ontdekt dat een kind ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op.

Opslag, overdracht en beveiliging van gegevens.

De Organisatie neemt beveiliging serieus. Wij nemen verschillende maatregelen om de informatie die u ons verstrekt te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang of openbaarmaking. Deze stappen houden rekening met de gevoeligheid van de informatie die wij verzamelen, verwerken en opslaan, en met de huidige stand van de technologie.

Alle gevoelige informatie (zoals krediet- of debetkaartgegevens) wordt gecodeerd en beschermd via de industrienorm SSL (HTTPS). Niet-gevoelige gegevens (uw e-mailadres enz.) worden normaal over het internet verzonden, en er kan nooit worden gegarandeerd dat dit 100% veilig is.

De Organisatie host gegevens bij hosting service providers binnen de EER. De servers waarop persoonlijke informatie wordt opgeslagen, bevinden zich in een gecontroleerde omgeving. Hoewel wij redelijke inspanningen leveren om uw persoonlijke informatie te bewaken, is geen enkel beveiligingssysteem ondoordringbaar en vanwege de inherente aard van het internet als een open wereldwijd communicatiemiddel, kunnen wij niet garanderen dat informatie, tijdens overdracht via het internet of terwijl deze is opgeslagen op onze systemen of anderszins onder onze zorg, veilig zal zijn voor inbraak door anderen, zoals hackers. Bovendien kunnen wij niet garanderen dat incidenteel verzamelde persoonlijke informatie die u op onze websites wilt opslaan, wordt bewaard op beschermingsniveaus die voldoen aan specifieke behoeften of verplichtingen die u met betrekking tot die informatie hebt.

Wanneer wij u een wachtwoord hebben gegeven (of wanneer u zelf een wachtwoord hebt gekozen) waarmee u toegang krijgt tot bepaalde delen van onze websites, bent u verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van dit wachtwoord. Wij vragen u uw wachtwoord met niemand te delen.

Bewaren en verwijderen-

De Organisatie bewaart uw gegevens zolang u of uw bedrijf een actieve cliënt blijft, tenzij u ons vraagt uw gegevens te verwijderen. Als u geen actieve klant meer bent, bewaren wij uw gegevens gedurende de periodes die in ons bewaarbeleid zijn vastgelegd, tenzij u verzoekt uw gegevens te verwijderen. Wij zullen echter alleen contact met u opnemen als wij van mening zijn dat de informatie die wij u willen sturen van ‘legitiem belang’ kan zijn voor u of uw bedrijf.

Als u zich heeft aangemeld om onze nieuwsbrief te ontvangen of informatie bij ons heeft aangevraagd, bewaren wij uw gegevens totdat u verzoekt om ze te verwijderen/verwijderen. Behoudens de hieronder beschreven uitzonderingen, verwijdert of anonimiseert De Organisatie uw informatie wanneer deze het einde van de bewaartermijn heeft bereikt volgens ons beleid of op verzoek van u. Voor meer informatie over onze bewaartermijnen en ons beleid kunt u contact met ons opnemen via e-mail of op het adres aan het einde van dit beleid.

Behoudens de toepasselijke wetgeving kan de Organisatie informatie bewaren nadat een account is verwijderd:

Als er een onopgeloste kwestie met betrekking tot uw rekening is, zoals een openstaande factuur op uw rekening.

Indien noodzakelijk voor haar legitieme zakelijke belangen, zoals fraudepreventie.

Indien wij daartoe verplicht worden door de toepasselijke wetgeving; en/of in geaggregeerde en/of geanonimiseerde vorm.

Klachten of vragen…

De Organisatie probeert aan de hoogste normen te voldoen bij het verzamelen en gebruiken van persoonlijke informatie. Daarom nemen wij alle klachten die wij hierover ontvangen zeer serieus. Wij moedigen mensen aan om het onder onze aandacht te brengen als zij denken dat onze verzameling of gebruik van informatie oneerlijk, misleidend of ongepast is. Ook suggesties ter verbetering van onze procedures zijn welkom.

Als u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens hebben verwerkt op een manier die niet in overeenstemming is met de GDPR, vragen wij u in eerste instantie rechtstreeks contact met ons op te nemen. Onder GDPR heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij de Information Commissioner’s Office (ICO) of een andere relevante toezichthoudende instantie.

Deze privacyverklaring is opgesteld met het oog op beknoptheid en duidelijkheid. Het bevat geen uitputtende beschrijving van alle aspecten van het verzamelen en gebruiken van persoonsgegevens door de Organisatie. Wij zijn echter graag bereid aanvullende informatie of uitleg te geven. Verzoeken hiertoe dienen aan onderstaand adres te worden gericht.

Redpack,
Walstan House,
39 Bernard Road,
Bowthorpe,
Norwich NR5 9JB.

Deze privacyverklaring heeft geen betrekking op de links binnen deze site die naar andere websites verwijzen. Wij raden u aan de privacyverklaringen te lezen op de andere websites die u bezoekt.

Wijzigingen in deze privacyverklaring-

Onze privacyverklaring wordt regelmatig herzien.

Hoe ons te contacteren –

E-mail – info@Redpack.co.uk

Adres – Redpack, Walstan House,
39 Barnard Road, Bowthorpe,
Norwich NR5 9JB.
Telefoon – +44(0)1603 722280

Als u informatie wilt over ons privacybeleid, kunt u ons e-mailen of schrijven naar onze functionaris voor gegevensbescherming.